時間:2020年11月30日 作者:行政事務部
11月19日上午,不朽情緣游戲官網入口科技集團開展了以“大客戶銷售”為主題的2020年度營銷專題培訓。集團副總司理李進、副總司理王淼及各公司銷售職員加入交流學習。
此次培訓特邀海內著名營銷專家為學員們深入總結大客戶銷售中的痛點和難點。通過大宗銷售實戰案例的分享,找到事情中的缺乏,解決實戰事情中的問題,最洪流平地學以致用,爆發實效。
課上,先生用詼諧質樸的話語歸納出與客戶相同談判的12個焦點準則,并逐條舉行了生動有趣的解說。從深度搜集客戶需求信息,以“情緒投資”為基礎建設客戶信任關系,到圍繞“循序漸進”、“堅持相同”、“開誠布公”、“使用準則”、“吸收差別”、“相時而動”等尋找合作時機,再到堅持“追本溯源”和“謀定后動”,最終實現“目的至上”。
“銷售是為了把事情做好,照舊為了讓人知足?”“銷售最終是為了讓人知足,這才是最主要的!”
“銷售職員要敏銳洞察對客戶很容易,但對己方很主要的事情,并在相同談判中通過‘不等價交流’,抵達客戶與我們雙贏的效果。”
先生強調,大客戶銷售職員不要只著眼于客戶的“顯性要求”,要能夠站在客戶角度思索問題,深條理挖掘客戶的“隱形需求”和“無形需求”,剖析客戶購置這個產品是為相識決什么問題?客戶提出的“顯性需求”是否能知足客戶要解決的問題?除相識決問題的自己需求,客戶尚有沒有其他的“無形需求”?
一天的專題培訓學習,不但轉變了學員們古板的銷售頭腦,并且教會了他們要從基礎上去剖析客戶需求,從多個維度去相識項目資訊,并通過“體貼對方”、“情緒投資”等要領起勁促成銷售事情的推進。